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질문 [포인트]   포인트는 무엇이며, 상품 주문시 사용할 수 있나요?
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질문 [포인트]   주문한 상품을 수령했는데 포인트가 적립되지 않았습...
답변 포인트 적립은 배송완료 후 입금처리 완료까지 다소 기간이 걸립니다. 빠른 시간내에 입금처리 완료되는 대로 바로 포인트 적립을 해드리도록 하겠습니다.
질문 [포인트]   포인트 환급 신청은 어떻게 하나요?
답변 적립 포인트가 50P이상이 되면 포인트 환급 신청이 가능해집니다. 마이페이지의 ‘포인트 환급신청’ 페이지에서 ‘포인트 환급신청’을 누르면 팝업창이 나옵니다. 팝업창의 신청하실 포인트, 싱가포르 은행명, 예금주(영문), 계좌정보를 입력하고 환급신청을 하시면 됩니다. 간혹 예금주(영문)명을 잘못 기입하시는 경우 입금 처리가 지연될 수 있으니 정확하게 기입 부탁 드립니다....
질문 [포인트]   제가 가지고 있는 포인트가 소멸되었습니다. 왜 그런...
답변 1년 동안 활동(로그인)이 없는 이용자의 계정은 휴면계정으로 전환되며, 휴면계정으로 전환된 이용자의 적립된 포인트는 소멸됩니다 휴면계정 해제를 하여도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
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